急!!!昨天收到的infinite 2.4备用机，校验时遇到问题
 

急!!!昨天收到的infinite 2.4备用机，校验时遇到问题
打开测头校验程序后机器自检有响应，
自检后程序窗口跳出对话框显示有错误
wirds error:
connection not established.
cannot communicate with the arm.check the follorwing.
确定后出现
1.is the arm oweron?
2.is the cable form the comuter connected?
3.have you selected the correct communication ort?(com1-8,usb wifi)
4.is the another alication runing which may be using the arm or comunication ort?
可以确定的是电源和数据线都已接通
此问题该如何解决？？